Один из самых компетентных и рекомендуемых врачами онкологических центров Германии
Один из самых компетентных и рекомендуемых врачами онкологических центров Германии
ВОПРОС-ОТВЕТ
Здесь вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые нам вопросы. Если вы не нашли нужную информацию, то не стесняйтесь связаться с нами любым способом. Мы здесь, чтобы помочь вам.
  1. Как выбрать правильную клинику для лечения за рубежом?
  2. Могу ли я через Вашу клинику забронировать отель и билеты на самолет?
  3. С кем заключается договор?
  4. Получу ли я счета клиники?
  5. Можно ли обращаться напрямую в профильное онкологическое отделение?
  6. Является ли заочная консультация платной?
  7. Необходимо ли переводить эпикризы и выписки отечественных врачей на английский (немецкий) язык?
  8. С какого момента услуги становятся платными?
  9. Что происходит при отказе от лечения?
  10. Возможен ли перенос забронированных медицинских мероприятий?
  11. Как заказать визу на лечение за рубежом?
  12. Какие у меня гарантии безопасности?
  13. Можно ли заранее узнать стоимость лечения?
  14. Почему Мюнхенский онкологический центр, а не другая клиника?
  15. Почему Германия, а не США или Израиль?
  16. В чем преимущества обращения в Вашу клинику?
  17. Может ли поехать с пациентом сопровождающее лицо?
  18. Можно ли узнать точную стоимость лечения наперед, до приезда в клинику?
  19. Какие документы нужно прислать, чтобы получить ответ на вопрос о возможности лечения и его стоимости?
  20. Сколько времени занимает рассмотрение медицинских документов, как скоро я смогу выехать на лечение в клинику?
  21. Нужно ли будет проходить заново диагностику в клинике, если я прошел полное обследование дома?
  22. Возможно в вашем центре узнать второе мнение у ваших специалистов?
1. Как выбрать правильную клинику для лечения за рубежом?
В этом вопросе Вам поможет прежде всего рейтинг лечебного учреждения. Одним из рейтинговых агентств в Германии является сервис jameda. Важным критерием специализированного лечебного учреждения также является количество и качество публикуемых научных достижений. Дополнительно Вы можете ориентироваться по профилю медицинского учреждения, по месту расположения, по срокам госпитализации, по цене предложения, по рейтингу журнала Focus или рейтингу опроса пациентов.

2. Могу ли я через Вашу клинику забронировать отель и билеты на самолет?
К сожалению наша клиника напрямую не предоставляет таких услуг. Но, Вы можете забронировать отель и билеты на самолет, используя ссылки на нашей стартовой странице: Booking.com – для резервирования отелей Lufthansa и Anydayanyway – для резервирования билетов на самолет. Обращаем Ваше внимание на то, что перед бронированием программ мы рекомендуем проверить наличие свободных мест в близлежащих отелях и наличие билетов на самолет.

3. С кем заключается договор?
При поступлении в клинику Вы заключаете прямой договор с клиникой на оказание медицинских услуг.

4. Получу ли я счета клиники?
Да, по окончании медицинской программы лечения наша клиника выставляет Вам окончательный счет и передает его лично Вам или пересылает на указанный Вами адрес. В случае остатка неизрасходованных средств, Вы можете получить их в качестве перевода на указанный Вами банковский счет.

5. Можно ли обращаться напрямую в профильное онкологическое отделение?
Да, конечно, Вы также можете самостоятельно обратиться в любое онкологическое отделение клиники (на нашем портале Вы всегда найдете ссылку на сайт отделения). Вы выбираете отделение и лечащего врача, пишете письмо зав.отделению с описанием Вашего случая на немецком или английском, спрашиваете о возможности лечения в данном отделении и о приблизительной стоимости лечения.

6. Является ли заочная консультация платной?
Заочная консультация проводится бесплатно.

7. Необходимо ли переводить эпикризы и выписки отечественных врачей на английский (немецкий) язык?
Нет, переводить документацию не нужно. Этим занимаются специалисты международного отдела. Это входит в стоимость лечебных мероприятий.

8. С какого момента услуги становятся платными?
С момента поступления в клинику.

9. Что происходит при отказе от лечения?
При отказе от программы лечения в нашей клинике, Вам полностью возвращается сумма предоплаты.

10. Возможен ли перенос забронированных медицинских мероприятий?
Да, перенос возможен. Дополнительных расходов при таком переносе нет.

11. Как заказать визу на лечение за рубежом?
Для заказа медицинской визы в ФРГ пришлите нам пожалуйста копию загранпаспорта. Эта услуга предоставляется пациентам нашей клиники бесплатно, т.к. входит в стоимость медицинских услуг.

12. Какие у меня гарантии безопасности?
Все медицинские манипуляции в нашей клинике застрахованы на случай возможных осложнений и непредвиденных обстоятельств. Дополнительные расходы на лечение будут оплачены страховкой.

13. Можно ли заранее узнать стоимость лечения?
Да, предварительная калькуляция медицинских мероприятий предоставляется пациентам заранее.

14. Почему Мюнхенский онкологический центр, а не другая клиника?
Мюнхенский онкологический центр – это одна из ведущих специализированных онкологических клиник ФРГ. На протяжении многих лет команда первоклассных специалистов занимается здесь успешной диагностикой и лечением, принимая тысячи пациентов со всего мира, в том числе — из стран бывшего СНГ. За это время клиника заработала безупречную репутацию, ее сотрудники накопили огромный опыт в оказании медицинских и сопутствующих услуг высочайшего уровня, была сформирована идеально подобранная команда сотрудников и врачей.

15. Почему Германия, а не США или Израиль?
По своему качеству онкология Германии опережает достижения Израиля. Согласно международному рейтингу общая эффективность лечения онкологических заболеваний составляет более 75% в зависимости от конкретной патологии. Кроме того: Цены в Германии в среднем на 30% ниже, чем в Израиле и на 50% (!) ниже, чем в США.

16. В чем преимущества обращения в Вашу клинику?
Наша клиника предлагает Вам весь спектр лечебно-диагностических онкологических мероприятий, которые сегодня существуют в мире.

17. Может ли поехать с пациентом сопровождающее лицо?
Да, может. Для сопровождающего лица оформляется также медицинская виза. В случае стационарного пребывания пациента, возможно проживание сопровождающего лица в палате вместе с пациентом (при одноместном размещении).

18. Можно ли узнать точную стоимость лечения наперед, до приезда в клинику?
Любой пациент, планирующий приезд в нашу клинику на лечение, может предварительно заказать расчет стоимости лечения. Для этого нужно на наш электронный адрес прислать последнюю выписку из истории болезни, некоторые материалы диагностики - снимки УЗИ, рентгена, КТ, МРТ и другие результаты обследования. На основании этих данных, составляется предварительная программа лечения и предварительная стоимость.

19. Какие документы нужно прислать, чтобы получить ответ на вопрос о возможности лечения и его стоимости?
Прежде всего, последняя выписка из истории болезни, эпикриз, в котором указан диагноз, ход предшествовавшего лечения.
Снимки УЗИ, рентгена, КТ, МРТ в оцифрованном виде, можно и их описания, чтобы убедиться, что снимки были интерпретированы правильно.
Всю документацию Вы можете присылать на любом языке. Переводить документы не нужно.

20. Сколько времени занимает рассмотрение медицинских документов, как скоро я смогу выехать на лечение в клинику?
Одна из сильных сторон нашей клиники - высокая оперативность в оказании лечения. С момента обращения к нам и до вашего вылета в Мюнхен может пройти всего 1-3 дня при отсутствии необходимости в оформлении визы. Оформление визы при ее необходимости занимает еще 2-3 дня. Заявки в нашей клинике мы рассматриваем в течение 2-24 часов.

21. Нужно ли будет проходить заново диагностику в клинике, если я прошел полное обследование дома?
Нет, только если пациент захочет повторно пройти то или иное обследование.

22. Возможно в вашем центре узнать второе мнение у ваших специалистов?
Получение второго мнения опытных врачей-экспертов нашей клиники заочно – широко распространенная практика. Заказ услуги «второе мнение» у врачей Мюнхенского онкологического центра - отнюдь не «квотум недоверия» Вашему лечащему врачу. Независимая оценка еще одного специалиста позволяет повысить точность диагностики и исключить ошибки при выборе лечения. Специалисты Германии, Швейцарии и Австрии охотно поддерживают инициативу: для того, чтобы проанализировать данные диагностики, высказать мнение или дать совет присутствия пациента зачастую не требуется.